日前,長城金融定制化打造的北京銀行“智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目”已成功上線,全新研發(fā)的BST260B-A01、BST806D-AB1、MT300B-D01三款產(chǎn)品正式亮相北京銀行各網(wǎng)點(diǎn)。
在北京銀行智慧網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目中,長城金融以強(qiáng)大的研發(fā)能力,緊密貼合北京銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn),優(yōu)化智慧網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)用流程。通過對流程進(jìn)行統(tǒng)籌優(yōu)化,不僅使前、后臺分工發(fā)揮出真正的實(shí)效,同時也揭示了流程運(yùn)營中深層次的變革需求,進(jìn)而持續(xù)推進(jìn)技術(shù)應(yīng)用與系統(tǒng)整合,以及流程管理中責(zé)權(quán)利的界定等。
作為中國最早成立的城市商業(yè)銀行之一,北京銀行智慧網(wǎng)點(diǎn)采取“服務(wù)+自助”的操作模式,改變了傳統(tǒng)銀行柜面“候診式”服務(wù)現(xiàn)狀?!爸腔坫y行網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目”上線后,北京銀行開卡、激活、理財(cái)?shù)裙衩鏄I(yè)務(wù),70%以上的交易量實(shí)現(xiàn)了自助化遷移,個人業(yè)務(wù)辦理速度不超過2分鐘。其中涉及實(shí)物、現(xiàn)金等業(yè)務(wù)均可在自助設(shè)備上直接處理,同時基于自助設(shè)備與柜面信息的互聯(lián)互通,大大提高了業(yè)務(wù)辦理效率。
在智能網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型大潮的涌動下,以北京銀行為代表的城商銀行,通過長城金融量身打造的智能設(shè)備,為銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型提供有力的支撐,重塑網(wǎng)點(diǎn)布局與視覺形象,重構(gòu)業(yè)務(wù)流程和管理方式,為客戶帶來了更加智能、便捷、高效、協(xié)同的服務(wù)體驗(yàn)。
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