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  隨著最近幾年科技的進(jìn)步以及中國人民銀行政策的導(dǎo)向,以長城信息為代表的各大金融自助解決方案廠商均投入了大量的技術(shù)資源,圍繞回單、票據(jù)、大額現(xiàn)金等對公介質(zhì)業(yè)務(wù)的自助渠道遷移進(jìn)行深入研究,逐步形成了對公回單自助、對公票據(jù)自助、對公票款封包存入自助為主體的銀行對公系列自助解決方案。
  

1、后臺業(yè)務(wù)功能:回單模板管理、系統(tǒng)參數(shù)管理、監(jiān)控/預(yù)警、收費(fèi)管理等。

2、對公柜面功能:“二維碼驗(yàn)證回單真?zhèn)巍薄ⅰ芭刻状蚧貑巍钡取?/p>

3、自助終端子系統(tǒng):靈活的紙槽控制技術(shù)、插件自助更新等功能。

4、可擴(kuò)展性:有“批量回單打印”、“企業(yè)網(wǎng)銀回單服務(wù)”應(yīng)用/接口。

5、可維護(hù)性:采用B/S架構(gòu),參數(shù)化配置,可視化模板開發(fā)。

  智能網(wǎng)點(diǎn)是集人工服務(wù)和自助銀行服務(wù)于一身的創(chuàng)新型服務(wù)營銷渠道。與傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)不同,智能網(wǎng)點(diǎn)大部分的業(yè)務(wù)通過智能自助設(shè)備完成,通過系列智能化設(shè)備, 將銀行線上渠道與線下自助設(shè)備以及人工柜員聯(lián)動起來,引入了 “智能自助+人工協(xié)助+無縫營銷”創(chuàng)新的服務(wù)模式。該模式改變了過去以柜臺一字排開、等客上門的分區(qū)設(shè)置,代之以智能設(shè)備為中心識別引導(dǎo)客戶、 主動服務(wù)的模式。 網(wǎng)點(diǎn)柜員更是走出窗口, 由原來的 “隔窗式” 服務(wù)變?yōu)榕c害戶的 “零距離’ 交流, 解決了當(dāng)前渠道轉(zhuǎn)型、人員結(jié)掏調(diào)整、服務(wù)提升中的許多瓶頸問題,有效推動了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵式發(fā)展,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)智慧管理和價(jià)值創(chuàng)造。
  隨著身份掃描識別技術(shù)、二代證閱讀技術(shù)、指紋識別技術(shù)和音視頻交互技術(shù)的成熟,長城信息憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),深入分析銀行發(fā)卡業(yè)務(wù)的需求和發(fā)展方向,整合自助設(shè)備的功能特點(diǎn),推出了銀行全新多功能自助發(fā)卡機(jī),產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅滿足目前銀行自助發(fā)卡的各種需求,更著眼于自助發(fā)卡、換卡業(yè)務(wù)未來發(fā)展趨勢,有效地解決銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺發(fā)卡壓力,同時(shí)緩解了客戶新開戶領(lǐng)卡排隊(duì)難、流程復(fù)雜等問題,提高銀行卡發(fā)卡效率和發(fā)卡量,拓展銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展,提升銀行形象。