在线人成视频播放午夜福利,日本另类αv欧美另类aⅴ,免费人成在线观看视频无码,天堂а√在线中文在线

長(zhǎng)城信息股份有限公司歡迎 您!
咨詢(xún)熱線:400-894-6868
深化智能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè):聚焦高柜現(xiàn)金業(yè)務(wù)離柜化遷移
發(fā)布日期:2018年08月13日 信息來(lái)源:本站原創(chuàng) 【 加入收藏

近年來(lái),幾家大型商業(yè)銀行紛紛加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)智能設(shè)備的投入,率先拉開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型的大幕,通過(guò)智能網(wǎng)點(diǎn)的智能終端系統(tǒng)建設(shè)及設(shè)備部署,不僅解決了大部分業(yè)務(wù)的自助化遷移,更是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化乃至重構(gòu)。通過(guò)初期的智能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),部分銀行甚至實(shí)現(xiàn)了90%以上的高柜業(yè)務(wù)向智能設(shè)備的遷移。

而伴隨著智能網(wǎng)點(diǎn)深入發(fā)展,前期尚未能完全遷移的少數(shù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)成為了下一步工作的重點(diǎn),其中現(xiàn)金實(shí)物類(lèi)業(yè)務(wù)智能自助化成了重中之重。如果能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)金實(shí)物類(lèi)業(yè)務(wù)的全面自助化遷移,并真正和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景、后臺(tái)系統(tǒng)、不同渠道間融合為一個(gè)有機(jī)的智能化體系,那網(wǎng)點(diǎn)最后一個(gè)高柜的拆除指日可待。

網(wǎng)點(diǎn)智能現(xiàn)金服務(wù)建設(shè)方向

現(xiàn)代網(wǎng)點(diǎn)(包括24小時(shí)無(wú)人網(wǎng)點(diǎn))已經(jīng)可以為客戶(hù)提供方便快捷的現(xiàn)金存取服務(wù),但在一些業(yè)務(wù)上,仍然受到局限。對(duì)于客戶(hù)而言,這包括了大額現(xiàn)金的處理、多卷別零鈔的處理、外幣的處理、實(shí)物貴金屬的處理,以及含有現(xiàn)金處理相關(guān)的其他銀行業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù),受限于監(jiān)管或者是技術(shù)能力,ATM/CRS上還很難實(shí)現(xiàn)自助化辦理,很難滿足客戶(hù)的多元化服務(wù)需求。

而現(xiàn)金作為風(fēng)控等級(jí)最高的介質(zhì),各家銀行基本采用層層鋪貨、大量備付式的現(xiàn)金實(shí)物管理模式,在存儲(chǔ)、調(diào)配、押運(yùn)等環(huán)節(jié)消耗了大量資源,傳統(tǒng)的管理模式使得銀行難以實(shí)施自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理手段。在利潤(rùn)增速下滑,成本控制日趨嚴(yán)格的當(dāng)下,各行都提出了對(duì)現(xiàn)金精細(xì)化管理的需求。

網(wǎng)點(diǎn)智能現(xiàn)金服務(wù)的嘗試

基于對(duì)現(xiàn)金智能化的需求,國(guó)內(nèi)已有部分銀行開(kāi)始了相關(guān)的嘗試:

  1. 智能化綜合現(xiàn)金業(yè)務(wù)模式先行先試

    綜合現(xiàn)金設(shè)備(User Cash Recycler,UCR)可被解釋為“全自助綜合現(xiàn)金設(shè)備(User Cash Machine)”或者“超級(jí)綜合現(xiàn)金設(shè)備(Ultra Cash Machine)”。該類(lèi)設(shè)備區(qū)別于普通的現(xiàn)金出納機(jī)和ATM/CRS,是高速的、大額的智能自助設(shè)備。它結(jié)合了智能硬件和系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)柜面現(xiàn)金收付、大額存取款、多面額票幣兌換、預(yù)約外幣現(xiàn)鈔、實(shí)物貴金屬自提、現(xiàn)金存單、現(xiàn)金票據(jù)等業(yè)務(wù)的自助化、智能化辦理,完全填補(bǔ)了ATM設(shè)備的業(yè)務(wù)空白,更在傳統(tǒng)的現(xiàn)金業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)間進(jìn)行了無(wú)縫的整合。客戶(hù)可通過(guò)自助掃碼存取實(shí)物,UCR類(lèi)設(shè)備結(jié)合ATM設(shè)備,形成“大額+小額”、“廳堂+離行”、“綜合+現(xiàn)金”、“自助+協(xié)助”的多樣化的業(yè)務(wù)受理模式,全面覆蓋網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)現(xiàn)金業(yè)務(wù)服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)智能化、柜員營(yíng)銷(xiāo)化的深化發(fā)展。

  2. 現(xiàn)金夜間存放新模式探索

    以UCR類(lèi)設(shè)備為核心,打造網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金循環(huán)體系。依托后臺(tái)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng),對(duì)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金流進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)范。除去超額現(xiàn)金需要上繳之外,日終后包括柜員尾箱等都可以通過(guò)UCR設(shè)備實(shí)現(xiàn)夜間留存,自動(dòng)清分。能夠很大程度上減少繁復(fù)的清分工作和頻繁的調(diào)撥,降低押運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),以及降低金庫(kù)的管理存放成本。

  3. 基于物聯(lián)網(wǎng)的智能現(xiàn)金管理

    通過(guò)RFID等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)鈔箱、貴金屬產(chǎn)品等進(jìn)行流向追蹤和控制。信息流和物流保持一致,賬務(wù)信息和實(shí)物信息同步更新。實(shí)現(xiàn)金庫(kù)系統(tǒng)和UCR類(lèi)設(shè)備的信息直接拉通,減少了人工判斷、介入環(huán)節(jié),提升了管理效率,有效控制了現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn)。

    UCR類(lèi)設(shè)備的網(wǎng)點(diǎn)布放規(guī)劃

    為順應(yīng)銀行智能網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型深化建設(shè)的需求,湖南長(zhǎng)城信息金融設(shè)備有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“長(zhǎng)城金融”)基于對(duì)金融行業(yè)市場(chǎng)近三十年的耕耘及對(duì)金融業(yè)務(wù)的深入理解,作為智能網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備供應(yīng)商龍頭,通過(guò)兩年的大規(guī)模專(zhuān)注研發(fā)投入,陸續(xù)完成了多款不同功能定位的高速大額現(xiàn)金智能自助設(shè)備,滿足多類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景需求。

    根據(jù)智能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)度,網(wǎng)點(diǎn)可以劃分為已經(jīng)完成了初期智能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和尚未啟動(dòng)智能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)兩類(lèi);也可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的不同場(chǎng)景,劃分為普通的廳堂、理財(cái)、VIP室三類(lèi);根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)定位的細(xì)分,也可以劃分為旗艦店、傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)三類(lèi)。各類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)都存在著不同的特點(diǎn)和訴求。

    針對(duì)已經(jīng)完成智能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的銀行網(wǎng)點(diǎn),可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況,包括總體業(yè)務(wù)量和大小額現(xiàn)金業(yè)務(wù)量的情況,來(lái)選擇一體式或者智能柜員機(jī)組合形態(tài)。充分利用原有智能網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件平臺(tái),在其基礎(chǔ)上進(jìn)行大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)功能的擴(kuò)展,最大化發(fā)揮設(shè)備效能。

    傳統(tǒng)客戶(hù)較多的銀行或者網(wǎng)點(diǎn),客戶(hù)們對(duì)自助設(shè)備處理綜合現(xiàn)金業(yè)務(wù)不夠充分信任,仍然保有在高低柜處理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的需求和習(xí)慣,可以采用附柜形態(tài),進(jìn)行高低柜穿柜式改造。能夠在滿足客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理環(huán)境需求的同時(shí),提升柜面綜合現(xiàn)金處理效率和安全性。

    而VIP室更多的場(chǎng)景是銀行服務(wù)人員和客戶(hù)在沙發(fā)或者茶桌旁就業(yè)務(wù)進(jìn)行洽談交流,我們希望智能移動(dòng)設(shè)備能夠協(xié)助這個(gè)過(guò)程,讓客戶(hù)能坐在沙發(fā)上就將所有的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)以及綜合現(xiàn)金業(yè)務(wù)的預(yù)處理步驟全部辦理完畢,僅在最后涉及到現(xiàn)金實(shí)物交換的階段才到現(xiàn)金附柜旁進(jìn)行處理。而立足于社區(qū)的小型化網(wǎng)點(diǎn),沒(méi)有空間擺放太多種類(lèi)的設(shè)備,同時(shí)安保能力相對(duì)不足,可通過(guò)綜合現(xiàn)金一體式布放形式,滿足一站式對(duì)私類(lèi)現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理。

    智能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)在國(guó)內(nèi)正如火如荼的進(jìn)行,各行建設(shè)進(jìn)度不一,而針對(duì)現(xiàn)金綜合業(yè)務(wù)的智能化更是處于起步階段。行業(yè)內(nèi)對(duì)該類(lèi)系統(tǒng)、設(shè)備、管理模式的定位及發(fā)展訴求還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。部分行將其作為智能網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金業(yè)務(wù)補(bǔ)充,部分行將其作為CRS的升級(jí)替代品。不僅僅是行內(nèi)的認(rèn)識(shí)不一,包括人民銀行、銀監(jiān)會(huì)甚至公安部門(mén)對(duì)此類(lèi)業(yè)務(wù)都沒(méi)有一個(gè)明確的定義。但進(jìn)一步釋放柜臺(tái),打通智能化綜合業(yè)務(wù)最后一公里,是目前各行都必須思考探索和大膽創(chuàng)新的方向。

     

    隨著智能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的全面普及,消費(fèi)者對(duì)智能自助服務(wù)的適應(yīng)性與需求與日俱增,智能網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型也是勢(shì)在必行。長(zhǎng)城金融將憑借大量的智能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的成熟案例,充分發(fā)揮產(chǎn)品及技術(shù)優(yōu)勢(shì),以敏銳的洞察力不斷提升智能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃,以全新的產(chǎn)品方案助力金融行業(yè)決勝智能新時(shí)代。