近日,長城金融憑借雄厚的技術(shù)實力、深度的行業(yè)理解、快速的產(chǎn)品交付能力和完善的售后服務水平在激烈的競爭中脫穎而出,在中國郵政儲蓄銀行ITM項目的招標采購中成功中標。此次中標不僅是中國郵政儲蓄銀行對于長城金融綜合實力的認可,也是長城金融繼助力工行、建行、中行智慧網(wǎng)點建設(shè)之后又一里程碑。
中國郵政儲蓄銀行于2007年3月20日正式掛牌成立,是中國五大銀行之一,定位于服務社區(qū)、服務中小企業(yè)、服務“三農(nóng)”,致力于為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中最具活力的客戶群體提供服務。郵儲銀行擁有營業(yè)網(wǎng)點近4萬個,服務個人客戶超過5億人,擁有優(yōu)異的資產(chǎn)質(zhì)量和顯著的成長潛力。2016年,郵儲銀行在香港聯(lián)交所主板成功上市,正式登陸國際資本市場。在“2017年全球銀行1000強排名”中,郵儲銀行總資產(chǎn)位居第21位。目前,中國郵政儲蓄銀行打造了包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助銀行、電話銀行、電視銀行、“微銀行”等在內(nèi)的全方位電子銀行體系,形成了電子渠道與實體網(wǎng)絡(luò)互連互通,線下實體銀行與線上虛擬銀行齊頭并進的金融服務格局。
ITM布放效果圖
當前,信息技術(shù)的快速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速崛起,正在推動銀行業(yè)經(jīng)營模式與運作方式發(fā)生深刻變化,銀行業(yè)將面臨更加復雜的外部經(jīng)營環(huán)境和更為激烈的金融市場競爭。為應對新形勢挑戰(zhàn),提升市場競爭力、提升客戶體驗,中國郵政儲蓄銀行在大力發(fā)展電子渠道、推進金融產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,大力推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級,深挖網(wǎng)點潛力來提升客戶黏性和網(wǎng)點經(jīng)營能力,開辟了一條便民親民的智能網(wǎng)點創(chuàng)新之路,大力推進新型智能設(shè)備的研發(fā)工作,陸續(xù)推出了發(fā)卡機、VTM等新型智能設(shè)備,已實現(xiàn)包括:發(fā)卡、電子銀行簽約、密碼掛失、密碼重置、轉(zhuǎn)賬、繳費等非現(xiàn)金業(yè)務功能。并推出了自身特色的定制化設(shè)備——ITM,以進一步完善和豐富設(shè)備功能、優(yōu)化設(shè)備業(yè)務流程、提升客戶體驗感。
長城金融充分發(fā)揮在智慧銀行領(lǐng)域的深厚積累和優(yōu)勢,結(jié)合中國郵政儲蓄銀行網(wǎng)點現(xiàn)狀,通過精簡業(yè)務流程,借助全功能的系列智能設(shè)備,實現(xiàn)銀行個人業(yè)務與對公業(yè)務自助辦理,提高工作效率,減少網(wǎng)點柜面人力投入,優(yōu)化服務人員與營銷人員比例,以客戶為中心,打造銀行全新作業(yè)模式,提升銀行綜合競爭力。長城金融通過高品質(zhì)的產(chǎn)品、解決方案和服務,全方位滿足了中國郵政儲蓄銀行的多元化需求,助力銀行由交易型網(wǎng)點向營銷型服務平臺的轉(zhuǎn)變。
長城金融在金融行業(yè)深耕多年,一直致力于將新的信息技術(shù)融入到智慧銀行建設(shè)中來,以改造、提升銀行的智能化。目前長城金融基于對銀行業(yè)務的理解及核心模塊的定制化開發(fā)能力,已經(jīng)參與了工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行等國有大行及眾多中小股份制商業(yè)銀行的智慧銀行建設(shè),長城金融提供的解決方案得到了銀行用戶的廣泛認可,推動了銀行網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
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